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6月11日下午,巴黎九大高级工商管理博士校友讲堂在清华大学东门紫光国际会议中心如期举行,2012级毕业校友林毅博士做了题为《互联网时代下数字经济带来的管理冲击》的分享。在活动中,林毅用通俗的语言娓娓道来,引领与会人员进行了一次生动的管理实践研究之旅,分享活动更像是一次博士论文答辩的升级版和扩容版。活动由项目执行主任张英俊老师主持。
作为数字经济、新商业模式、新媒体传播、管理创新领域的思考者和践行者,林毅博士从互联网时代背景谈起,引用《2017互联网趋势报告》,讲述了互联网对企业产生的影响、“互联网思维”在中国出现的由来、互联网对商业的改变(交易场所、时间、品种、成本和速度),并由此引发思考:
1. 以”互联网思维”为标签的互联网时代的管理创新的核心内容是什么。
2. 互联网时代的管理创新的社会环境背景、驱动因素和相关理论有哪些?
3. 如果说泰勒主义、福特主义代表了工业社会的管理思维模式,那么信息社会的管理思维模式有什么不同?
4. 互联网时代下,成功进行管理创新的企业有哪些特征?规律可否借鉴以便企业的转型发展?
带着这些研究问题,林毅博士追本溯源,如数家珍般地,将互联网时代特征过渡到一系列经典的商业理论:信息社会、长尾理论、大数据、平台与双边系统、众包、生态系统、协作消费、创新、颠覆创新、管理创新、商业思维和范式转变等进行阐述,透过现象寻找理论根源,管理理论一下子显得鲜活、具体、脉络清晰。
在总结回顾时代特征和管理理论的基础上,林毅博士提出,互联网时代的管理创新是一种范式反转,即,以产品为中心的思维方式转换成为用户为中心的思维方式。在实证研究方面,林毅博士通过对近年来中国消费电子领域崛起的5家锐意创新,高速成长的电子产品制造企业(小米、乐视、华为手机、海尔、奇虎)的13位核心管理人员的访谈,调研和实证研究,使用程序化扎根理论的研究方法归纳提炼,演绎推理了互联网时代这5家企业管理创新的4大类12个主要特征。四大类是: “用户至上”的理念; “价值共创”的互动; ”赋能自治”的组织; ”倍增杠杆”的效能。相应提出互联网时代中国企业管理创新特征LEAP模型(英文首字母组合,意为“飞跃”)。
根据LEAP模型,林毅博士分享了他总结的管理创新成就突破增长的途径:根据“用户至上”的理念→实现“价值共创”的互动→建设“赋能自治”的组织→最终实现“倍增杠杆”的效能。
来自传统和新兴行业的管理从业者在听了林毅博士的分享之后,在互动环节均结合自己的管理实践表达了自己对于管理创新的理解和疑问。互联网思维、互联网+、用户体验、产品设计、管理创新等热门的话题被听众们重新提起,林毅博士结合自己的研究和经验毫无保留地为听众们提供了诸多参考。
知识,尤其是原创管理思想的价值通过分享无限放大,作为项目的重要组成部分,此次校友讲堂扩展了大家的知识结构,也传达了终身学习的理念。活动在一片掌声中落下了帷幕,参与者意犹未尽,回味无穷!