谢炳福博士管理研究分享纪实

发布时间：2013年07月24日

2013年7月20日下午，巴黎九大EDBA管理研究分享会《一把手可能的误区》在清华大学东门的创新大厦304教室顺利进行。此次活动的主持者为原西安杨森制药公司总裁以及前中美史克制药有限公司总经理谢炳福博士，他与在座的企业家和管理者们分享与讨论了企业的一把手在实际管理过程中存在的一些误区与盲点，并与与会者们就管理中的具体实例展开了热烈的研讨。

谢炳福博士是英国利物浦大学的工商管理博士，曾担任西安杨森制药公司总裁以及中美史克制药有限公司总经理，还担任百事可乐、美国美泰、宝马、宏基电脑、依利安达电子、环美家具、美铝等多家国际公司的管理顾问，在企业经营方面有着独特的经验、感悟与研究。

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由于性格的差异与处事态度的不同，一把手在实际管理过程当中难免会存在一些误区与盲点，不同流派的管理学理论其实已经对这些误区提出过警示和解释，管理者也懂得这些道理，但正如管理学大师亨利•明兹伯格所说：“管理是一种实践——它必须从具体管理情境带来的经验中去领会。知识固然重要，但是智慧——整合不同层面知识并审慎运用的能力——才是关键。”一把手应该学会将管理知识有效转移到实践中，并使之成为习惯，如果能够潜心研究，还可进一步形成一套属于自己的管理哲学。

谢炳福博士以“一把手可能的误区”为主题，融合自己担任二十余年国际企业一把手的管理经验，重点分析了各类组织中的“一把手”经常面临的误区与盲点，并同大家分享并讨论了能够对其进行有效避免的方法和经验。

在谢炳福博士看来，过于亲力亲为是企业管理者容易面临的第一个误区。实际上，一把手不应该是独当一面或者全知全能的，面对实际管理中各类亟待解决的问题，一把手们有些需要寻求下属帮助，有些则需要直接授权下属去完成。一把手过于亲力亲为往往会导致工作效率的低下。

逃避困难也是企业一把手常有的盲点。在中国，万事万物都讲求和谐，为了达到和谐的氛围，以及避免冲突的发生，企业一把手在管理过程中经常会对某些问题和困难避而不谈。但是，有冲突并不一定就是坏事，问题不谈则永远不会消失，一把手应该在企业中提供恰当的平台，供大家直面困难与解决问题。

除此之外，谢炳福博士还与管理者们探讨了经常责备他人、不懂装懂、推卸责任、心口不一、没有立场、容忍“差不多就行”等一把手常见的误区，并详细分析了每一类误区将会对企业造成的影响。

随后，谢博士又对管理者们提出了几点建议。首先，每天或每周都要留给自己一定的时间与空间来进行反思。反思是最好的学习，也是理清管理误区的最佳方法。其次是加强沟通与积极聆听。职位越高的领导，内心承载的事务就越多。但越是这样，就越要时常清空自己，多聆听下属的意见和对工作的看法，多与下属进行面对面的沟通。

谢博士分享结束后，与会的管理者们就自己在管理过程当中所面临误区的真实案例与谢博士展开了激烈的研讨，并进而尝试以此为课题从事管理研究，推动管理学科的发展。